Клонинг Фасилити

Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления: 20 апреля 2026 года

Акционерное общество «Клонинг Фасилити», именуемое в дальнейшем Администратор, в лице генерального директора Коваленко Виктории Романовны, действующей на основании Устава, адресует настоящее Соглашение (далее по тексту - Соглашение) любому физическому или юридическому лицу (далее по тексту - Пользователь), выразившему готовность заключить договор на изложенных ниже условиях.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1.

Данное Соглашение, согласно п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой, принятием условий (акцептом) которой является совершение действий, предусмотренных пунктом 1.4. Соглашения. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу __________________ и действует до момента отзыва оферты.

1.2.

Соглашение определяет порядок и условия использования Пользователем сайта https://cloning.tech, являющегося сайтом услуг, принадлежащим Администратору (далее по тексту — Сайт).

1.3.

В предмет Соглашения входят все функции и сервисы Сайта, а также любое их развитие или добавление новых, доступные в явном виде. Сайт предоставляет Пользователю возможность поиска информации о товарах/услугах, ознакомления с ценами, сроками оказания услуг, а так же иные функциональные возможности. С помощью Сайта Пользователь и Администратор дистанционно заключают гражданско-правовые договоры (купли-продажи, оказания услуг).

1.4.

Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Пользователем совокупности следующих действий на Сайте:

  • добавление выбранных товаров и/или услуг в корзину;
  • переход к оформлению заказа;
  • заполнение обязательных полей формы заказа, включая, но не ограничиваясь: ФИО, адрес электронной почты, сведения об организации (при наличии), выбор типа плательщика;
  • проставление отметок (чек-боксов), подтверждающих согласие с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением;
  • нажатие кнопки «Оформить заказ».

Нажатие кнопки «Оформить заказ» при условии выполнения всех указанных выше действий является полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты в соответствии с законодательством. Однако договор считается заключенным с момента подтверждения заказа Администратором.

1.5.

Договор, заключаемый на основании акцептирования Пользователем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется полностью без каких-либо исключений и/или оговорок.

1.6.

Совершая действия по принятию оферты в порядке, определенном п. 1.4. Соглашения, Пользователь гарантирует, что ознакомлен с информацией, касающейся товаров/услуг расположенной на Сайте, ознакомлен с Соглашением и безоговорочно принимает все условия, расположенные на Сайте и в Соглашении, а также обязуется их соблюдать.

1.7.

Администратор оставляет за собой право редактировать информацию о товаре/услугах, расширять и сокращать список товаров/услуг на Сайте без предварительного уведомления Пользователя, регулировать доступ к покупке любых товаров и заказу услуг, приостанавливать или прекращать продажу любых товаров и заказ услуг по своему собственному усмотрению, а также регулировать доступ к просмотру Сайта.

1.8.

Администратор оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления Пользователя, в связи с чем Пользователь должен самостоятельно отслеживать изменения в Соглашении. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

1.9.

Пользователь соглашается, что настоящее Соглашение может быть изменено Администратором в одностороннем порядке путём размещения обновлённого текста Соглашения в сети Интернет. Пользователь подтверждает своё согласие с изменениями условий Соглашения путём использования Сайта. При несогласии с изменённой версией Соглашения Пользователь обязуется прекратить использование Сайта.

1.10.

Администратор вправе направлять на адрес электронной почты Пользователя информационные сообщения, в том числе, но не ограничиваясь: сообщения, связанные с функционированием Сайта, уведомления, связанные с исполнением договоров, заключённых с Пользователем, информацию от Менеджера и т.д. Подтверждением согласия Пользователя на получение от Администратора указанных в настоящем пункте информационных сообщений является принятие условий Соглашения.

1.11.

Сайт или его сервисы могут быть в то или иное время частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Администратор вправе производить модификацию любого программного обеспечения Сайта, проводить необходимые профилактические или иные работы, приостанавливать работу Сайта в то или иное время по личному усмотрению с предварительным уведомлением Пользователя или без такового.

1.12.

В случае несогласия Пользователя с какими-либо условиями Соглашения Соглашение не заключается, а Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.

1.13.

В Соглашении используются следующие понятия:

— Сайт — https://cloning.tech, являющийся сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах и услугах, предназначенных для потенциальных покупателей, посредством которого АО «Клонинг Фасилити» осуществляет продажу товаров/предоставление услуг.

— Администратор — АО «Клонинг Фасилити», юридический адрес: 117997, Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 16/10, корпус 9 помещение 1, комн. № 3.

— Пользователь — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать/приобрести товар или услугу предлагаемые на Сайте.

— Менеджер — сотрудник АО «Клонинг Фасилити», осуществляющий обработку заявок Пользователей на Сайте.

— Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Пользователем и Администратором, а также перечень наименований ассортимента, представленный на Сайте.

— Услуга — молекулярно-биологические работы, осуществляемые Администратором по заказу Пользователя.

— Заказ — 1) оформленная Пользователем заявка, созданная путём: заполнения обязательных полей в корзине; подтверждения согласия с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением; нажатия кнопки «Оформить заказ». Заказ считается направленным Продавцу с момента его оформления. 2) А также сами товары, подлежащие передаче Пользователю, и/или результат оказания Услуг, подлежащий передаче Пользователю по соответствующему заказу. В зависимости от контекста настоящей оферты термин «заказ» может использоваться как в процессуальном значении (оформление заказа), так и в значении предмета исполнения обязательств (товары и/или результаты услуг).

— Исходный материал — образцы ДНК в растворенном или высушенном виде, которые необходимы для оказания Услуг.

— РИД — результат интеллектуальной деятельности, так как он понимается статьей 1225 ГК РФ.

2. ПОРЯДОК ПОКУПКИ ТОВАРА

Товары, доступные к приобретению, размещаются на Сайте в разделе «Продукты» и сгруппированы по категориям. При выборе соответствующей категории Пользователю отображается перечень доступных товаров, их наименования.

Для получения дополнительной информации о товаре Пользователь может перейти в карточку товара, нажав кнопку «Подробнее», где указываются основные характеристики товара, минимально возможная фасовка, а также цена за указанную фасовку.

Для выбора товара Пользователь нажимает кнопку «Добавить в корзину». После этого товар добавляется в корзину Пользователя. На этапе добавления товара в корзину Пользователь имеет возможность указать необходимое количество товара с учётом минимальной фасовки, установленной для соответствующего товара.

Оформление заказа осуществляется Пользователем в корзине путём:

  • проверки выбранных товаров и их количества;
  • заполнения обязательных полей формы заказа;
  • подтверждения согласия с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением;
  • нажатия кнопки «Оформить заказ».

Нажатие кнопки «Оформить заказ» при условии выполнения указанных действий является акцептом Оферты и означает заключение договора на условиях настоящей Оферты. После оформления заказа Администратор вправе подтвердить наличие товара, его стоимость и сроки поставки. В случае отсутствия товара либо изменения условий Администратор информирует Пользователя. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Администратором.

Информация о товаров, размещённая на Сайте, носит справочный характер и не является публичной офертой в части наличия товара, его количества и сроков поставки.

3. ПОРЯДОК ЗАКАЗА УСЛУГ

Выбор и оформление услуг на Сайте осуществляется Пользователем в разделе «Услуги» путём заполнения формы заказа, содержащей обязательные поля. После заполнения формы Пользователь нажимает кнопку «Добавить в корзину», в результате чего выбранная услуга добавляется в корзину и считается выбранной, но не оформленной. Добавление услуги в корзину не является акцептом Оферты и не влечёт заключения договора.

Окончательное оформление заказа услуги осуществляется в корзине после: заполнения обязательных данных; подтверждения согласия с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением; нажатия кнопки «Оформить заказ».

Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Администратором. Перед оформлением Заказа Пользователь имеет право на консультацию, связавшись с Менеджером АО «Клонинг Фасилити» через электронную почту или по телефону, указанному на Сайте. Администратор вправе уточнить параметры Услуги, включая её объем, стоимость и сроки оказания, до момента подтверждения Заказа.

После оформления заказа с Пользователем связывается Менеджер для подтверждения Заказа и уточнения условий доставки и оплаты. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней Менеджер не смог связаться с Пользователем по каким-либо причинам, то Администратор вправе аннулировать Заказ.

Пользователь имеет право аннулировать (отменить) заказ или изменить состав заказа до момента его подтверждения (статус заказа - в работе), путем уведомления Менеджера.

Актуальный срок оказания услуг указан на Сайте. Для услуг, которые оказываются без предоставления Исходного материала срок начинает исчисляться после подтверждения заказа Менеджером. Срок для услуг, которые предоставляются с использованием Исходного материала, исчисляется с момента получения Исходного материала представителями Администратора.

3.1. Для получения услуги «Секвенирование» от Пользователя требуется:

3.1.1. Заполнить форму заказа на Сайте в разделе «Секвенирование плазмид целиком».
3.1.2. Передать Администратору Исходный материал, соответствующий требованиям раздела 4 Соглашения.

3.2. Для получения услуги «Синтез ДНК» от Пользователя требуется:

3.2.1. Заполнить форму заказа на Сайте в разделе «Синтез ДНК».
3.2.2. Скачать из формы заказа и заполнить таблицу-шаблон с требуемой нуклеотидной последовательностью, прикрепить заполненную таблицу к заказу.
3.2.3. Выбрать на Сайте вектор, в составе которого будет синтезирована требуемая последовательность ДНК и указать в таблице в колонке «Выберите вектор, в котором будет доставлен Ваш фрагмент».

3.3. Для получения услуги «Сборка плазмиды» от Пользователя требуется:

3.3.1. Заполнить соответствующую форму заказа в разделе «Сборка плазмид и наработка ДНК».
3.3.2. Заполнить и прикрепить к заказу файлы, содержащие нуклеотидные последовательности конечных плазмид или желаемых вставок, используя один из предложенных в заказе форматов.
3.3.3. Выбрать в заказе вектор, в составе которого будет происходить сборка плазмиды.
3.3.4. В случае если сборка идет с использованием плазмид, которые отсутствуют у Администратора, но имеются у Пользователя, то необходимо дополнительно передать данный Исходный материал Администратору, соответствующий требованиям раздела 4 Соглашения. Плазмиды в таком Исходном материале должны содержать сайты узнавания рестриктаз типа IIS в соответствии с дизайном сборки, обсуждаемым заранее, в электронной переписке, после отправления заполненной заявки.
3.3.5. Если для сборки требуется передача Исходного материала, то вместе с Исходным материалом необходимо предоставить и точную теоретическую последовательность плазмиды или провести предварительное секвенирование образца у Администратора, оформив дополнительный заказ на услугу секвенирования.

3.4. Для получения услуги «Наработка ДНК» от Пользователя требуется:

3.4.1. Заполнить соответствующую форму заказа в разделе «Сборка плазмид и наработка ДНК».
3.4.2. Прикрепить к заказу карту нуклеотидной последовательности плазмиды и/или информацию об устойчивости к антибиотику и приблизительный ожидаемый размер плазмиды.
3.4.3. Выслать Администратору Исходный материал, соответствующий требованиям раздела 4 Соглашения.

4. СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ/УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

Актуальная стоимость товаров/услуг указывается на Сайте и может изменяться Администратором в одностороннем порядке до момента оформления заказа Пользователем. В цену, указанную на Сайте не включена стоимость доставки.

Способ оплаты выбирается Пользователем в заказе. Возможные способы оплаты:

  • по счету (после оформления заказа, Администратор Сайта высылает счет-договор на почту Пользователя);
  • картой онлайн (после оформления заказа, Администратор Сайта высылает на почту Пользователя ссылку на оплату в онлайн кассе).

По умолчанию оплата осуществляется путем перечисления 100% (стопроцентной) предоплаты, для государственных бюджетных учреждений возможен иной порядок оплаты, который согласовывается с Менеджером после оформления заказа. Датой платежа считается дата списания денежных средств с расчетного счета/банковской карточки Пользователя.

5. ТРЕБОВАНИЯ К ИСХОДНОМУ МАТЕРИАЛУ

5.1. Минимальные количества Исходного материала следующие:

Для нанопорового секвенирования:

  • Плазмида 2-5 Кб – от 100 нг (допустимая концентрация 20-200 нг/мкл);
  • Плазмида 5-10 Кб – от 200 нг (допустимая концентрация 40-400 нг/мкл);
  • Плазмида 10-20 Кб и более – от 400 нг (допустимая концентрация 80-600 нг/мкл).

Для сборки плазмид:
Минимальное количество плазмидной ДНК для сборки — 300 нг с концентрацией не ниже 50 нг/мкл. Однако, для крупных плазмид это количество может быть увеличено.

Для наработки плазмидной ДНК:
Минимальное количество плазмидной ДНК для наработки - 50 нг с концентрацией не ниже 10 нг/мкл.

5.2. Форма передачи

Форма передачи — жидкий или высушенный вид. Администратор рекомендует передавать плазмиды в жидком виде, если доставка Исходного материала не превышает 2 (двух) дней. Если доставка Исходного материала займет более двух календарных дней, то Исходный материал передается в высушенном виде. Для этого на самое дно пробирки помещают каплю жидкого препарата, содержащую нужное количество ДНК, и высушивают при температуре не более 45-47 градусов. Требования к концентрации не распространяются на Исходный материал в высушенном виде.

5.3. Требования к качеству Исходного материала:

  • отсутствие белковых загрязнений (при спектрофотометрии коэффициент A260/A280 должен быть не ниже 1,6) и избытка солей, хелатирующих агентов (ЭДТА и др.);
  • отсутствие деградации и сильного загрязнения РНК в Исходном материале.

5.4. Рекомендации по подготовке к транспортировке

Администратор рекомендует проверять все образцы Исходного материала перед отправкой с помощью электрофореза. Образец, отправленный Пользователем, должен иметь четкие полосы, без примесей других продуктов и признаков деградации ДНК. Чтобы максимально уменьшить вероятность деградации Исходного материала в пути Администратор рекомендует использовать для транспортировки Исходного материала термоконтейнер из пенопласта. Необходимо дно и боковые стенки выложить замороженными хладоэлементами, в центр поместить плотно закрытый герметичный zip-пакет с образцами Исходного материала и накрыть этот пакет сверху хладоэлементами. Альтернативный вариант — засыпать в короб колотый лед (или сухой лёд), а в глубину закопать пакет с образцами Исходного материала. После этого контейнер плотно закрывают и обматывают скотчем, чтобы крышка не могла открыться при транспортировке. Все эти манипуляции нужно проводить непосредственно перед передачей контейнера курьеру.

5.5. Последствия предоставления Исходного материала, не отвечающего требованиям

Администратор не несет ответственности за деградацию Исходного материала в пути. Результат секвенирования напрямую зависит от качества исходного материала, поэтому денежные средства, уплаченные за секвенирование, не возвращаются вне зависимости от качества результата.

5.6. Упаковка

Исходный материал передается Администратору в плотно закрытых подписанных микропробирках (типа "эппендорф"). По возможности нужно использовать четкие и короткие названия для подписи пробирок.

5.7. Ограничения

Администратором не принимается Исходный материал, содержащий нуклеиновые кислоты и культуры клеток, которые могут представлять опасность инфекционного заражения человека или животных.

6. РЕЗУЛЬТАТ УСЛУГ. КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА

Результатом оказанной услуги является:

  • Для нанопорового секвенирования — Архив с данными секвенирования и инструкция по анализу и интерпретации результатов секвенирования. Архив высылается на указанную в заказе электронную почту Пользователя.
  • Для синтеза — по выбору Пользователя одна из двух форм: Упрощенная форма — в виде высушенной плазмиды на фильтровальной бумаге, упакованная в полиэтиленовый zip-пакет. Стандартная форма — в виде наработанной синтезированной ДНК в плазмиде количеством от 2 мкг с концентрацией ≈100 нг/мкл в Low TE буфере в пробирке. В этом случае дополнительно прилагается результат секвенирования плазмиды целиком.
  • Для сборки — предусмотрена только жидкая форма, 2‑10 мкг плазмиды в растворе с концентрацией ≈100 нг/мкл.
  • Для наработки ДНК — в жидкой или высушенной форме в пробирке по согласованию с Пользователем.

Администратор обязуется выполнить все услуги с надлежащим качеством.

Контроль качества:

Наработка ДНК как самостоятельная услуга включает в себя обязательный контроль качества на соответствие последовательности путем рестрикционного анализа, результаты которого предоставляются в сертификате наработанной плазмиды.
Заказ синтезированной ДНК и её наработки — контроль качества осуществляется путем проведения секвенирования плазмиды целиком с использованием технологии Nanopore.
Для сборки — контроль качества осуществляется путем проведения секвенирования плазмиды целиком с использованием технологии Nanopore.

7. ДОСТАВКА

Доставка Исходного материала, необходимого для оказания Услуги осуществляется силами и средствами Пользователя. Возможна передача Исходного материала через городские (российские) службы доставки. Исходный материал принимается в будние дни с 11:00 до 18:00 по адресу: Москва, ул. Миклухо-Маклая 16/10к1 комната 455 (51 корпус, 4 этаж) или в те же часы на проходной главного входа ГНЦ ИБХ РАН.

Доставка заказа (товаров и результатов услуг) осуществляется за счет средств Пользователя. Способ получения заказа выбирается Пользователем на Сайте, в соответствующей форме заказа. Доставка результатов услуг, осуществляется по адресу, указанному Пользователем в заказе. Либо, в случае самовывоза, Пользователь самостоятельно получает заказ в будние дни с 11:00 до 18:00 по адресу: Москва, ул. Миклухо-Маклая 16/10к1 комната 455 (51 корпус, 4 этаж) или в те же часы на проходной главного входа ИБХ РАН.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОР

За нарушение условий Соглашения стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если его неисполнение явилось следствием непреодолимой силы, а также обстоятельств чрезвычайного характера.

При возникновении непреодолимой силы, срок выполнения сторонами обязательств по настоящему Соглашению отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия. В случаях, когда такие обстоятельства продолжают действовать более 3 месяцев любая из Сторон вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения без возмещения убытков.

Администратор не несет ответственности за невозможность оказания услуг/продажи товара в следствие технических перебоев в работе Сайта. Администратор не несёт ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к информации Пользователя, размещённой на Сайте или в любом другом месте. Администратор не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб.

Вместе с тем Администратор обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев. При этом Администратор не гарантирует полного отсутствия технических ошибок и сбоев.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

При оказании услуг по настоящему Соглашению никаких новых, охраняемых законом РИД не возникает. Права на технологию, с помощью которой Администратор оказывает услуги, принадлежат Администратору.

Если Исходный материал или информация, передаваемая Пользователем содержит РИД и охраняется Пользователем как секрет производства (ноу-хау), то Пользователь должен уведомить об этом Администратора. На период оказания услуг Пользователь предоставляет Администратору право использовать Исходный материал или информацию, содержащую РИД Пользователя, способами, необходимыми для оказания услуг. В процессе оказания и после предоставления услуг Администратор обязан сохранять конфиденциальность сведений.

Предоставление Исходного материала для оказания услуг не является и не должно толковаться как переход / отчуждение / ограничение / обременение исключительных прав от Пользователя к Администратору. Администратор соглашается, что Исходный материал подлежит использованию исключительно в целях оказания услуг. После оказания услуг Администратор не может использовать каким-либо способом переданные материалы.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Администратор принимает на себя обязательства использовать все персональные данные и иную конфиденциальную информацию, предоставляемую Пользователем только для оказания Услуг и продажи Товаров в соответствии с Соглашением, не разглашать и не передавать третьим лицам находящуюся у него конфиденциальную информацию Пользователя.

В рамках настоящего Договора, к конфиденциальной информации относятся: Вся информация о нуклеотидных последовательностях ДНК, а также биологические материалы; Результат услуг, полученный Администратором; Персональные данные Пользователя. Термин «Конфиденциальная информация» не включает в себя сведения, которые были или стали общедоступными не в результате раскрытия их Администратором.

Персональные данные Пользователя обрабатываются на основании ФЗ №152 «О персональных данных» и в соответствии с Политикой конфиденциальности Администратора. Срок действия обязательств — 3 года после получения конфиденциальной информации или материалов.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами в связи с исполнением Соглашения, будут разрешаться в претензионном порядке. Претензия должна быть оформлена стороной в письменной форме. Электронный адрес Администратора для направления претензий orders@cloning.tech.

Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и направить ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней. В случае неполучения ответа на претензию в течение 30 (тридцати) календарных дней, заинтересованная сторона вправе обратиться в суд. Все споры подлежат рассмотрению Арбитражным судом г. Москвы. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАТОРА

АО "КЛОНИНГ ФАСИЛИТИ"

Номер счета: 40702810502370012289
ИНН: 9731095780
КПП: 772801001
ОКПО: 51890933
ОГРН: 1227700419671
Юридический адрес: 117437, г. Москва, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ КОНЬКОВО, УЛ МИКЛУХО-МАКЛАЯ, Д. 16/10, К. 9, ПОМЕЩ. 1, КОМ. 3
Фактический адрес: 117997, Москва, ул. Миклухо-Маклая, 16/10, корпус 9 помещение 1, комн. №№ 3,18,19.
Почтовый адрес: 117437 Москва, а/я 18, АО "Клонинг Фасилити"

РЕКВИЗИТЫ АО "АЛЬФА-БАНК"

БИК: 044525593
К/с: 30101810200000000593